Generelle vilkår og betingelser

Omfang

Følgende vilkår og betingelser indeholder de betingelser, der gælder mellem dig og ULTRAGRÜN GmbH for booking af mountainbiketure, foredrag eller seminarer og for ordrer via vores online shop til både forbrugere og iværksættere . En forbruger er enhver fysisk person, der indgår en juridisk transaktion med formål, der ikke primært kan henføres til deres kommercielle eller selvstændige erhvervsmæssige aktivitet. En iværksætter er en fysisk eller juridisk person eller et partnerskab med retlig handleevne, som ved indgåelse af en juridisk transaktion handler i udøvelsen af deres kommercielle eller selvstændige erhvervsmæssige aktivitet. Hvis iværksætteren bruger modstridende eller supplerende generelle vilkår og betingelser, modsiges deres gyldighed hermed; De bliver kun en del af kontrakten, hvis vi udtrykkeligt har accepteret dette.

Oversigt

Vilkår og betingelser for online bestilling af produkter
Betingelser for individuelt planlagte vejledende arrangementer
Betingelser for værdibeviser til individuelt planlagte vejledende arrangementer
Betingelser for planlagte offentlige seminararrangementer
Betingelser for individuelt planlagte foredragsarrangementer
Andre betingelser

Vilkår og betingelser for bestilling af produkter online

Dette er de generelle vilkår og betingelser for køb af fysiske produkter online.

Kontraktindgåelse

På vores hjemmesider kan produkter i første omgang samles i en virtuel indkøbskurv ved hjælp af knapper uden forpligtelser. Rettelser kan foretages i den virtuelle indkøbskurv ved hjælp af rettehjælpemidler. Ved at klikke på "KASSE"-knappen accepteres disse kontraktmæssige betingelser, og du vil blive omdirigeret til kassen. Kontaktoplysninger, leverings- og faktureringsoplysninger skal indtastes her. Ved at klikke på knappen "Betal nu" eller "Fuldfør ordre" (alt efter hvad der er relevant), afgives en bindende ordre. Ordren repræsenterer et tilbud til ULTRAGRÜN GmbH om at indgå en købsaftale for produkterne i indkøbskurven. Betaling af købsprisen forfalder på dette tidspunkt. Efter bestillingen er afgivet, vil der blive sendt en e-mail, der bekræfter, at bestillingen er modtaget. Den officielle accept af ordren af ULTRAGRÜN GmbH sker, når der sendes en e-mail, der bekræfter, at ordren er blevet afsendt. På dette tidspunkt skabes et kontraktforhold. I det usandsynlige tilfælde, at din ordre ikke kan accepteres eller behandles (f.eks. fordi produktet er udsolgt, de angivne faktureringsoplysninger ikke kunne bekræftes, eller der blev anmodet om forsendelse til et land, der i øjeblikket ikke leveres af ULTRAGRÜN GmbH), vil oplysningerne blive sendes via e-mail, og den allerede gennemførte betaling vil blive refunderet.

Forsendelse og levering

Levering sker til følgende priser for emballering og forsendelse med DHL:

Gratis forsendelse inden for Tyskland.

Til Østrig er forsendelsesomkostningerne en fast takst på 8,90 €.

Til Den Europæiske Union er forsendelsesomkostningerne en fast takst på 11,90 €.

Prisen for forsendelse til Schweiz er en fast pris på 21,90 € op til en ordreværdi på 59 €. Prisen for forsendelse til Schweiz stiger derefter med en fast sats på €10 for den næste €59 ordreværdi (f.eks. €85 ordreværdi = €31,90 forsendelse).

Det er muligt selv at afhente varerne efter skriftlig bekræftelse, så længe varerne endnu ikke har forladt lageret. Hvis du selv ønsker at afhente din vare, bedes du kontakte os via e-mail på Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den. med en forespørgsel, inden du afgiver en ordre i onlineshoppen. Af tekniske årsager er det ikke altid muligt selv at afhente varerne.

Betaling

Følgende er tilgængelige i onlineshoppen da tilgængelige betalingsmetoder:

Kreditkort: Når du afgiver din ordre, vil dine kreditkortoplysninger blive overført på samme tid. Efter legitimering vil dit kreditkortselskab blive bedt om at igangsætte betalingstransaktionen umiddelbart efter afgivelse af ordren. Betalingstransaktionen udføres automatisk af kreditkortselskabet, og dit kort debiteres.

PayPal, PayPal Express: Under bestillingsprocessen vil du blive omdirigeret til webstedet for onlineudbyderen PayPal. For at kunne betale fakturabeløbet via PayPal skal du være registreret der eller først registrere dig, identificere dig med dine adgangsdata og bekræfte betalingsinstruktionerne til os. Efter at have afgivet ordren i butikken, anmoder vi PayPal om at igangsætte betalingstransaktionen. Du får mere information under bestillingsprocessen. Betalingstransaktionen vil blive udført automatisk af PayPal umiddelbart derefter.

Transportskade

Hvis varer leveres med tydelige transportskader, bedes du hurtigst muligt rapportere sådanne fejl til leveringspersonen og kontakte os straks. Undladelse af at indgive en klage eller kontakte os har ingen som helst konsekvenser for dine juridiske krav og deres håndhævelse, især dine garantirettigheder. De hjælper os dog med at kunne gøre vores egne krav gældende over for transportøren eller transportforsikringen.

Ejendomsforbehold

For forbrugere forbeholder vi os ejendomsretten til den købte vare, indtil fakturabeløbet er betalt fuldt ud. Hvis du er iværksætter i udøvelsen af din kommercielle eller selvstændige faglige aktivitet, en offentligretlig juridisk enhed eller en særlig offentligretlig fond, forbeholder vi os ejendomsretten til den købte vare, indtil alle udestående krav, der udspringer af forretningsforholdet med kunden har blevet afviklet. De tilsvarende sikkerhedsinteresser kan overføres til tredjemand.

Garanti og garantier

Medmindre andet udtrykkeligt er aftalt nedenfor, gælder den lovpligtige ansvarslov for mangler. For forbrugere er forældelsesfristen for reklamationer for mangler ved brugte genstande et år fra varens levering. For iværksættere er forældelsesfristen for krav om mangler et år fra risikoens overførsel; de lovbestemte forældelsesfrister for regresretten efter § 478 BGB forbliver upåvirkede. For iværksættere anses kun vores egne oplysninger eller producentens produktbeskrivelser, som var inkluderet i kontrakten, for at være en aftale om varernes kvalitet; Vi påtager os intet ansvar for offentlige udtalelser fra producenten eller andre reklameudsagn. Hvis den leverede vare er defekt, giver vi i første omgang en garanti til iværksættere efter vores skøn ved at fjerne defekten (reparation) eller ved at levere en vare fri for fejl (erstatningslevering). Ovenstående begrænsninger og forkortede frister gælder ikke for krav på grund af skade forårsaget af os, vores juridiske repræsentanter eller stedfortrædere

i tilfælde af skade på liv, krop eller helbred
i tilfælde af forsætligt eller groft uagtsomt pligtbrud eller svigagtig hensigt
i tilfælde af misligholdelse af væsentlige kontraktlige forpligtelser, hvis opfyldelse er afgørende for en korrekt udførelse af kontrakten, og hvis overholdelse kontraktpartneren regelmæssigt kan stole på (kardinalforpligtelser)
som en del af et garantiløfte, hvis det er aftalt for så vidt som produktansvarslovens anvendelsesområde åbnes.

Oplysninger om eventuelle yderligere garantier, der måtte gælde, og deres nøjagtige betingelser kan findes sammen med produktet og på særlige informationssider i onlineshoppen.

Reservationer

Vi bestræber os på at holde produktbillederne opdateret. Ikke desto mindre skal alle billeder ses som eksemplariske. Det faktiske produkt kan afvige fra billedet i detaljer og kombination på grund af fremstillingsårsager.

Ansvar

Vi har altid ubegrænset ansvar for krav på grund af skader forårsaget af os, vores juridiske repræsentanter eller stedfortrædere

i tilfælde af skade på liv, krop eller helbred,
i tilfælde af forsætlig eller groft uagtsom pligtforsømmelse,
i tilfælde af garantiløfter, hvis aftalt, eller
så vidt anvendelsesområdet for produktansvarsloven er åbent.

I tilfælde af brud på væsentlige kontraktlige forpligtelser, hvis opfyldelse i første omgang muliggør en korrekt udførelse af kontrakten, og hvis overholdelse kontraktpartneren regelmæssigt kan stole på , (kardinalforpligtelser) på grund af mindre uagtsomhed fra vores side, vores lovbestemte forpligtelser Repræsentanters eller stedfortrædende repræsentanters ansvar er begrænset til den skadesstørrelse, der var forudsigelig på tidspunktet for kontraktens indgåelse, og som typisk må forventes at indtræffe. Ellers er erstatningskrav udelukket.

Forbud mod overdragelse og pantsætning

Overdragelse eller pantsætning af krav eller rettigheder, som kunden er berettiget til over for udbyderen, er udelukket uden udbyderens samtykke, medmindre kunden beviser en legitim interesse for overdragelsen eller pantsætningen.< /p>

Afbestillingspolitik

Du har ret til at annullere denne kontrakt inden for fjorten dage uden at angive nogen grund. I tilfælde af en salgskontrakt, fra den dag, hvor du eller en af dig nævnt tredjemand, som ikke er fragtfører, har eller har taget varerne i besiddelse. I tilfælde af en kontrakt om regelmæssig levering af varer over en fast periode fra den dag, hvor du eller en anden tredjepart end den af dig udpegede transportør har taget de første varer i besiddelse.

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os (ULTRAGRÜN GmbH, Altenauer Straße 35, 38678 Clausthal-Zellerfeld, Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.) ved hjælp af en klar erklæring (f.eks. med brevet sendt med post eller e-mail) om din beslutning om at fortryde denne kontrakt. Du kan bruge den vedhæftede prøvefortrydelsesformular, selvom dette ikke er obligatorisk.

Vi vil især gøre opmærksom på, at vi ikke kan tage varer tilbage, hvis det er langtidsholdbare produkter, hvis emballage er blevet åbnet. Baseret på sundheds- og hygiejneaspekter udelukker vi produkter, der har været emballeret i lang levetid, og hvis emballage er blevet åbnet eller forseglingen er fjernet fra tilbagekaldelse.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om din udnyttelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Konsekvenser af tilbagekaldelse

Hvis du annullerer denne kontrakt, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (bortset fra eventuelle ekstra omkostninger, der opstår som følge af, at du har valgt en anden type levering end den billigste standardlevering tilbudt af os), skal tilbagebetales med det samme og senest inden for fjorten dage fra den dag, hvor vi modtog meddelelsen om din annullering af denne kontrakt. Til denne tilbagebetaling bruger vi den samme betalingsmetode, som du brugte til den oprindelige transaktion, medmindre noget andet er udtrykkeligt aftalt med dig; under ingen omstændigheder vil du blive opkrævet gebyrer som følge af denne tilbagebetaling. Vi kan nægte tilbagebetaling, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil du har fremlagt bevis for, at du har sendt varerne tilbage, alt efter hvad der er først.

Du skal returnere varerne med det samme og under alle omstændigheder senest fjorten dage fra den dag, hvor du meddeler os din annullering af denne kontrakt.

ULTRAGRÜN GmbH
Altenauer Straße 35
38678 Clausthal-Zellerfeld
Tyskland

skal returneres eller udleveres. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne inden 14 dages fristen er udløbet. Du afholder omkostningerne ved returnering af varerne.

Du hæfter kun for varens værditab, hvis dette værditab skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå arten, egenskaberne og funktionsmåden af godset. varerne.

Annulleringsformular

Hvis du ønsker at annullere kontrakten, bedes du udfylde denne formular og sende den tilbage.

Til:
ULTRAGRÜN GmbH
Altenauer Straße 35
38678 Clausthal-Zellerfeld
Tyskland

Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.

Jeg/vi (*) ophæver hermed den af mig/os indgåede købsaftale (*). følgende varer (*)/levering af følgende ydelse (*)

- Bestilt den (*)/modtaget den (*) _______________________________

- Navn på forbruger(e): ______________________________

- Fakturanummer: ______________________________

- Forbrugerens/forbrugernes adresse:

_______________________________________

_________________________________

_________________________________

- Underskrift af forbrugeren(erne) (kun for papirmeddelelse):

_______________________________________

- Dato:

(*) Overstreg det, der ikke er relevant.

Juridisk ansvar for defekter

Lovpligtigt ansvar for defekter gælder for alle vores produkter.

Vigtig bemærkning: Kontakt din læge, hvis du har kendte intolerancer. Det samme gælder for mulige interaktioner med andre produkter, du tager på samme tid.

Betingelser for individuelt planlagte guidebegivenheder

Dette er de generelle vilkår og betingelser for individuelt planlagte mountainbiketure fra ULTRAGRÜN GmbH. Det drejer sig især om individuelt tilrettelagte guidede mountainbiketure, individuelt tilrettelagt mountainbike ridetekniktræning, individuelt planlagte mountainbikelejre (begivenheder af flere dages varighed, især med tilrettelæggelse af bagagetransport og hoteller) eller individuelt tilrettelagt personlig træning. Guide betyder en rejseleder. Turledere er navngivet i følgende guide. En guide følger turismens tilgang til at organisere og lede en gruppe mennesker på udendørs mountainbiketure.

Genstand for kontrakten og indgåelse af kontrakten

Der gives et tilbud ved at lægge information om individuelt planlagte guidebegivenheder på hjemmesiden fritzgeers.de. De tilbud og priser, der præsenteres på vores hjemmesider, repræsenterer ikke bindende tilbud.Du kan i første omgang forespørge om individuelt planlagte vejledende arrangementer hos os. Efter afsendelse af din forespørgsel, vil du inden for de næste par dage modtage et svar på e-mail eller telefon. Det betyder ikke, at der er indgået en kontrakt. Hvis vi følger op på din anmodning, sender vi dig en e-mail med yderligere spørgsmål om, hvordan du udarbejder et tilbud eller kontakter dig på anden vis (f.eks. telefonisk). Først kan du derefter rette din anmodning og yderligere specificere den ved at informere os om dine ønsker via e-mail eller på anden måde (f.eks. telefonisk). Du vil herefter modtage et bindende tilbud på mail. Kontrakten er indgået, når du bekræfter dette tilbud skriftligt via e-mail. Efter at have modtaget din bekræftelse, vil du modtage endnu en bekræftelse på e-mail fra os. Vi gør opmærksom på, at på baggrund af den nuværende teknologiske udvikling kan datakommunikation via internettet ikke garanteres at være fejlfri og/eller til enhver tid. Ved vejledende arrangementer kan der tilbydes mulighed for at holde pause. Priserne for stoppet er ikke inkluderet i de tilbudte priser (selvbetalere). En liftbillet kan være påkrævet til cykelparktræning. Priserne for liftkort er ikke inkluderet i de tilbudte priser (selvbetalende).

Betaling

Betaling for tilbuddet sker umiddelbart efter det individuelt planlagte vejledningsarrangement kontant eller beløbet forfalder 7 dage efter modtagelse af en faktura ved (bank)overførsel til det viste beløb i fakturaen angivne kontooplysninger forfalder. I nogle tilfælde kan der tilbydes yderligere betalingsmetoder. Hvis dette er tilfældet, noterer vi de tilsvarende muligheder i tilbuddet.

Fortrydelses- og præstationsperiode

Du har som udgangspunkt ret til at træde tilbage fra den indgåede kontrakt i form af en skriftlig opsigelse. Vi forstår, at en hindring nogle gange kan opstå som følge af force majeure eller uforudsigelige omstændigheder, og vi vil derfor bestræbe os på at finde en løsning, der er rimelig for begge kontraherende parter, hvis der skulle opstå en hindring for gruppen eller individuelle medlemmer af gruppen. Hurtig feedback og en god udveksling hjælper os med at undgå at pådrage os omkostninger til eventuelle nødvendige forhåndsydelser eller for eksempel at annullere bookede overnatninger rettidigt. Såfremt omkostninger til nødvendige forhåndsydelser kan undgås eller fx bookede overnatninger kan afbestilles i god tid, er vi naturligvis villige til at gøre det Den allerede indgåede kontrakt skal ændres i overensstemmelse hermed, således at omkostningerne for eventuelle forhåndsydelser, der ikke længere ydes eller aflyste hotelovernatninger, fratrækkes den samlede pris.

Reserverede, individuelt planlagte guidearrangementer finder sted udenfor i naturen i den angivne periode, uanset vejret. En annullering vil kun ske efter gensidig skriftlig aftale.

Bestilte individuelt planlagte guidearrangementer skal aflyses mindst 30 dage i forvejen, hvis forbrugeren eller iværksætteren er forhindret i at deltage, ellers er der pligt til at betale et afbestillingsgebyr på 50,- % af det kontraktligt aftalte beløb i tilbuddet aftalte pris. Såfremt bookede vejledende arrangementer aflyses af forbrugeren eller iværksætteren inden for de sidste 14 dage før arrangementets start, er der pligt til at betale et afbestillingsgebyr på 80 % af den kontraktligt aftalte pris i tilbuddet. Ved udeblivelse ved rejsens start er der pligt til at betale et afbestillingsgebyr på 100 % af den kontraktligt aftalte pris i tilbuddet.

Hvis enkelte personer er forhindret i at deltage, ændres de priser, der er aftalt i kontrakten, ikke, og den (gruppe)pris, der er aftalt i kontrakten, forbliver i kraft.

Guiden er berettiget til til enhver tid, selv med kort varsel, til at aflyse det individuelt planlagte guidningsarrangement uden begrundelse og til at udelukke deltagere fra at deltage i det individuelt planlagte guidearrangement . Bliver du udelukket efter starten af det individuelt planlagte guidningsarrangement, er et krav på tilbagebetaling af prisen udelukket. Hvis du efter starten af det individuelt planlagte guidningsarrangement ikke bruger individuelle tjenester, der blev tilbudt dig korrekt på grund af, at arrangementet blev aflyst før tid eller af andre tvingende årsager, er du ikke berettiget til en pro-rata refusion.

Betingelser for deltagelse for individuelt planlagte vejledende arrangementer

Deltagere i individuelt planlagte guidebegivenheder er klar over, at mountainbike er en farlig sport, der indebærer en høj risiko for skader. Deltagelse i et individuelt tilrettelagt guidearrangement er på eget ansvar og guidens anvisninger skal følges i egen interesse. Guiden er kun i stand til at påpege forudsigelige farer, men ikke muligt at advare om enhver uforudsigelig fare og farepunkt. Deltagerne er derfor forpligtet til altid at køre fremadskuende, kontrolleret og hensynsfuldt inden for rammerne af deres egen vurdering af deres evner og færdigheder for at undgå fald og reagere rettidigt på mulige farer. Deltagerne opfordres til at påpege eventuelle fejlvurderinger vedrørende valg af rute og evner over for guiden, så guiden kan reagere derefter.

Kun de, der er fuldt køredygtige, kan deltage i en individuelt planlagt guidebegivenhed. Enhver forringelse af køreevnen, især på grund af alkohol, stoffer eller medicin, vil medføre udelukkelse fra det individuelt planlagte guidearrangement. Rusmidler som alkohol og stoffer er heller ikke tilladt under det individuelt planlagte guidearrangement.

Under et individuelt tilrettelagt guidearrangement er deltagerne forpligtet til at bære cykelhjelm, samt påklædning passende til vejret og om nødvendigt passende værnemidler. Hver deltager er ansvarlig for sit eget personlige udstyr. Deltagere i vejledende arrangementer skal selv sørge for at have tilstrækkelig mad og drikke.

På trods af professionel og sikker gennemførelse af de individuelt planlagte vejledningsarrangementer kan ulykker ikke udelukkes. Ved at booke individuelt planlagte guidende arrangementer sikrer deltagerne sig, at de har en gyldig ulykkes- og ansvarsforsikring på tidspunktet for arrangementet, og at de kun begiver sig ud på turen, hvis de føler sig velforberedte i henhold til de krav, der er angivet i turbriefingen, især tilstrækkeligt træning og helbredstilstand. Deltagere fra n Individuelt planlagte guidearrangementer opfordres til at undgå overanstrengelse og aflyse det individuelt planlagte guidearrangement i god tid, hvis der opstår helbredsproblemer.

Ved tilstedeværelse af diabetes, luftvejs- eller hjerte-kar-sygdomme, graviditet samt problemer med led, muskler og bevægeapparat som helhed, sygelig overvægt eller andre helbredsproblemer og hvis du har allerede eksisterende forhold, deltagelse i individuelt planlagte vejledningsarrangementer er kun mulig efter samråd med og attest fra behandlende læge.

For at deltage i en individuelt planlagt guidebegivenhed kræves en teknisk forsvarlig mountainbike og tilstrækkeligt haveudstyr. Hver deltager er ansvarlig for sit eget personlige udstyr. Vejledningen er ikke forpligtet til at yde deltagerne teknisk support i tilfælde af nedbrud. Såfremt en returtransport af deltageren er nødvendig, eller hvis det individuelt planlagte guidningsarrangement ikke kan gennemføres på grund af uforudsete nedbrud, fald eller træthed, skal eventuel nødvendig returtransport foretages for deltagerens egen risiko og regning. Eventuelle skader eller tab på dine egne eller lejede mountainbikes eller udstyr, der opstår under det individuelt planlagte guidningsarrangement, skal straks anmeldes til guiden.

Tilsynspligt

Ved individuelt planlagte vejledningsarrangementer med ungdomsgrupper eller med personer under 18 år forbliver pligten til at føre tilsyn med mindreårige generelt hos forældrene eller lærerne, ungdomsledere eller andre vejledere. myndig alder. Til individuelt tilrettelagte guidearrangementer kræves skriftlig tilladelse eller ledsagelse af en voksen vejleder for unge under 18 år.

Reservationer

Vi bestræber os på at holde beskrivelserne af de individuelt planlagte vejledende begivenheder ajour. Ikke desto mindre skal alle billeder, beskrivelser og videoer ses som eksemplariske. Den faktiske implementering af den individuelt planlagte vejledende begivenhed kan afvige i detaljer fra billeder, videoer og beskrivelser.

Betingelser for vouchers til individuelt planlagte guidebegivenheder

Dette er de generelle vilkår og betingelser for salg af værdikuponer til at give væk individuelt planlagte vejledende arrangementer fra ULTRAGRÜN GmbH. Guide betyder en rejseleder. Turledere er navngivet i følgende guide. En guide følger turismens tilgang til at organisere og lede en gruppe mennesker på udendørs mountainbiketure.

Genstand for kontrakten og indgåelse af kontrakten

Du kan i første omgang anmode om værdikuponer til individuelt planlagte vejledende arrangementer hos os uden forpligtelser. Efter afsendelse af din forespørgsel, vil du inden for de næste par dage modtage et svar på e-mail eller telefon. Det betyder ikke, at der er indgået en kontrakt. Hvis vi følger op på din anmodning, sender vi dig en e-mail med yderligere spørgsmål om, hvordan du udarbejder et tilbud eller kontakter dig på anden vis (f.eks. telefonisk). Først kan du derefter rette din anmodning og yderligere specificere den ved at informere os om dine ønsker via e-mail eller på anden måde (f.eks. telefonisk). Du vil herefter modtage et bindende tilbud på mail. Kontrakten er indgået, når du bekræfter dette tilbud skriftligt via e-mail. Vi gør opmærksom på, at på baggrund af den nuværende teknologiske udvikling kan datakommunikation via internettet ikke garanteres at være fejlfri og/eller til enhver tid. Ved vejledende arrangementer kan der tilbydes mulighed for at holde pause. Priserne for stoppet er ikke inkluderet i de tilbudte priser (selvbetalere). En liftbillet kan være påkrævet til cykelparktræning. Priserne for liftkort er ikke inkluderet i de tilbudte priser (selvbetalende).

Betaling

Du vil modtage en faktura fra os via e-mail. Beløbet forfalder 7 dage efter modtagelse af fakturaen ved (bank)overførsel til de kontooplysninger, der er angivet på fakturaen. I nogle tilfælde kan der tilbydes yderligere betalingsmetoder. Hvis dette er tilfældet, noterer vi de tilsvarende muligheder i tilbuddet.

Forsendelse

Så snart vi har modtaget din betaling, vil kuponen blive sendt til dig.

Transportskade

Hvis varer (såsom værdibeviser til at give væk individuelt planlagte guidebegivenheder) leveres med åbenlyse transportskader, bedes du hurtigst muligt rapportere sådanne fejl til afsenderen og kontakte dem straks op til os. Undladelse af at indgive en klage eller kontakte os har ingen som helst konsekvenser for dine juridiske krav og deres håndhævelse, især dine garantirettigheder. De hjælper os dog med at kunne gøre vores egne krav gældende over for transportøren eller transportforsikringen.

Fortrydelses- og præstationsperiode

Du har i princippet ret til at fortryde kontrakten inden for fjorten dage uden begrundelse og til at træde tilbage fra den indgåede kontrakt i form af en skriftlig opsigelse. Hvis du annullerer denne kontrakt, refunderer vi dig alle betalinger modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (bortset fra eventuelle ekstra omkostninger, der opstår som følge af, at du har valgt en anden leveringsmetode end den billigste standardlevering, som vi tilbyder) for at blive tilbagebetalt med det samme og senest inden fjorten dage fra den dag, hvor vi modtog meddelelse om din annullering af denne kontrakt. Til denne tilbagebetaling bruger vi den samme betalingsmetode, som du brugte til den oprindelige transaktion, medmindre noget andet er udtrykkeligt aftalt med dig; under ingen omstændigheder vil du blive opkrævet gebyrer som følge af denne tilbagebetaling. Vi kan nægte tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne sendt retur, eller indtil du har fremlagt bevis for, at du har returneret de af os sendt varer, alt efter hvad der er først.

Du skal returnere varerne med det samme og under alle omstændigheder senest fjorten dage fra den dag, hvor du meddeler os din annullering af denne kontrakt.

ULTRAGRÜN GmbH
Altenauer Straße 35
38678 Clausthal-Zellerfeld
Tyskland

skal returneres eller udleveres. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne inden 14 dages fristen er udløbet. Du afholder omkostningerne ved returnering af varerne.

Du hæfter kun for varens værditab, hvis dette værditab skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå arten, egenskaberne og funktionsmåden af godset. varerne.

Efter at den fjorten dages periode er udløbet, kan vouchers til individuelt planlagte vejledende arrangementer ikke længere returneres. Der er ingen ret til en pro rata refusion, hvis værdibeviset ikke indløses.

Vouchere til individuelt planlagte guidebegivenheder er gyldige på ubestemt tid og kan gives til andre mennesker som gaver. For at indløse værdibeviset skal der bookes en bindende tid til et individuelt planlagt vejledende arrangement. Vi forbeholder os retten til, at der ikke er ubegrænset tilgængelighed af aftaler og anbefaler at anmode om aftaler med tilstrækkelig leveringstid. Aftaler betragtes som bindende, hvis en reservation er bekræftet af os skriftligt.

Individuelt planlagte guidningsarrangementer finder sted udenfor i naturen på den reserverede dato, uanset vejret. Hvis du er forhindret i at deltage, skal bookede tider afbestilles mindst 30 dage i forvejen for at sikre, at aftalen kan omlægges. En aflysning eller udsættelse af aftalen vil kun ske efter gensidig skriftlig aftale. Hvis du ikke kan deltage eller ikke møder op, har du ikke ret til en erstatningsdato, og voucheren udløber. Der er ingen ret til en pro rata refusion.

Hvis en individuelt planlagt guidebegivenhed er truet eller umuliggjort som følge af force majeure, fx naturkatastrofer, især storme, jordskælv, oversvømmelser, samt officielle foranstaltninger eller sikkerhedsrisici, kan dette annulleres før tid aflyses. Guiden er til enhver tid, også med kort varsel, berettiget til uden begrundelse at aflyse det individuelt planlagte guidearrangement og udelukke deltagere fra at deltage i det individuelt planlagte guidearrangement. Hvis du bliver udelukket efter starten af det individuelt planlagte guidningsarrangement, eller hvis det aflyses, er du berettiget til at kræve Refusion eller ret til en erstatningsdato er udelukket.

Betingelser for deltagelse for individuelt planlagte vejledende arrangementer

Under et individuelt tilrettelagt guidearrangement er deltagerne forpligtet til at bære cykelhjelm, samt tøj passende til vejret og om nødvendigt passende værnemidler. Hver deltager er ansvarlig for sit eget personlige udstyr. Deltagere i vejledende arrangementer skal selv sørge for at have tilstrækkelig mad og drikke.

På trods af professionel og sikker gennemførelse af de individuelt planlagte vejledningsarrangementer kan ulykker ikke udelukkes. Ved at booke individuelt planlagte guidende arrangementer sikrer deltagerne sig, at de har en gyldig ulykkes- og ansvarsforsikring på tidspunktet for arrangementet, og at de kun begiver sig ud på turen, hvis de føler sig velforberedte i henhold til de krav, der er angivet i turbriefingen, især tilstrækkeligt træning og helbredstilstand. Deltagere i individuelt planlagte guide-arrangementer er forpligtet til at undgå overanstrengelse og stoppe det individuelt planlagte guide-arrangement i god tid, hvis der opstår helbredsproblemer.

Tilsynspligt

Reservationer

Vi bestræber os på at holde beskrivelserne af de individuelt planlagte vejledende arrangementer ajour. Ikke desto mindre skal alle billeder, beskrivelser og videoer ses som eksemplariske. Den egentlige major Detaljerne for den individuelt planlagte guidebegivenhed kan variere fra billeder, videoer og beskrivelser.

Betingelser for planlagte offentlige seminararrangementer

Dette er de generelle vilkår og betingelser for planlagte offentlige seminararrangementer af ULTRAGRÜN GmbH.

Genstand for kontrakten og indgåelse af kontrakten

På vores hjemmeside fritzgeers.de kan deltagelsesdokumenter til planlagte offentlige seminararrangementer i første omgang samles som et produkt ved hjælp af knapper, og uforpligtende sammen med andre produkter i en virtuel indkøbskurv. Rettelser kan foretages i den virtuelle indkøbskurv ved hjælp af rettehjælpemidler. Ved at klikke på "KASSE"-knappen accepteres disse kontraktmæssige betingelser, og du vil blive omdirigeret til kassen. Kontaktoplysninger, leverings- og faktureringsoplysninger skal indtastes her. Ved at klikke på knappen "Betal nu" eller "Fuldfør ordre" (alt efter omstændighederne), afgives en bindende ordre på det valgte fysiske produkt, og en personlig billet reserveres til det planlagte offentlige seminarevent. Ordren repræsenterer et tilbud til ULTRAGRÜN GmbH om at indgå en kontrakt, og betalingen forfalder på dette tidspunkt. Efter bestillingen er afgivet, vil der blive sendt en e-mail, der bekræfter, at bestillingen er modtaget. Den officielle accept af ordren og bekræftelsen af ordren af ULTRAGRÜN GmbH finder sted, når der sendes en e-mail, der bekræfter afsendelsen af begivenhedsdokumenterne. På dette tidspunkt skabes et kontraktforhold. I det usandsynlige tilfælde, at din ordre ikke kan accepteres eller behandles (f.eks. fordi produkter er udsolgt, der ikke er tilgængelighed, de angivne faktureringsoplysninger kunne ikke bekræftes, eller der blev anmodet om forsendelse til et land, hvor ULTRAGRÜN GmbH i øjeblikket ikke bliver leveret) , vil oplysninger blive sendt via e-mail, og den allerede gennemførte betaling vil blive refunderet. De angivne priser inkluderer ikke overnatninger og middage og skal (med mindre det er udtrykkeligt angivet) afholdes af deltageren selv.

Betaling

Følgende betalingsmetoder er tilgængelige i onlineshoppen:

PayPal, PayPal Express: Under bestillingsprocessen bliver du omdirigeret til webstedet for onlineudbyderen PayPal. For at kunne betale fakturabeløbet via PayPal skal du være registreret der eller først registrere dig, identificere dig med dine adgangsdata og bekræfte betalingsinstruktionerne til os. Efter at have afgivet ordren i butikken, anmoder vi PayPal om at igangsætte betalingstransaktionen. Du får mere information under bestillingsprocessen. Betalingstransaktionen vil blive udført automatisk af PayPal umiddelbart derefter.

Transportskade

Hvis begivenhedsdokumenter leveres med åbenlyse transportskader, bedes du rapportere sådanne fejl til leveringspersonen så hurtigt som muligt, og du bedes kontakte os med det samme. Undladelse af at indgive en klage eller kontakte os har ingen som helst konsekvenser for dine juridiske krav og deres håndhævelse, især dine garantirettigheder. De hjælper os dog med at kunne gøre vores egne krav gældende over for transportøren eller transportforsikringen.

Tilbagetrækning og ydeevne

Du har i princippet ret til at fortryde kontrakten inden for fjorten dage uden begrundelse og til at træde tilbage fra den indgåede kontrakt i form af en skriftlig opsigelse. Hvis du annullerer denne kontrakt, skal vi betale dig alle betalinger, vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (bortset fra ekstraomkostninger, der følger af, at du har valgt en anden leveringsmetode end den billigste standardlevering, vi tilbyder), for at blive tilbagebetalt straks og senest inden fjorten dage fra den dag, hvor meddelelsen er modtaget Vi har modtaget din annullering af denne kontrakt. Til denne tilbagebetaling bruger vi den samme betalingsmetode, som du brugte til den oprindelige transaktion, medmindre noget andet er udtrykkeligt aftalt med dig; under ingen omstændigheder vil du blive opkrævet gebyrer som følge af denne tilbagebetaling. Vi kan afvise tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget de begivenhedsdokumenter, vi har sendt tilbage, eller indtil du har fremlagt bevis for, at du har returneret de begivenhedsdokumenter, vi har sendt, alt efter hvad der er først.

Du skal sende begivenhedsdokumenterne med det samme og under alle omstændigheder senest fjorten dage fra den dag, hvor du informerer os om din tilbagekaldelse af denne kontrakt.

ULTRAGRÜN GmbH
Altenauer Straße 35
38678 Clausthal-Zellerfeld
Tyskland

skal returneres eller udleveres. Fristen overholdes, hvis du sender arrangementsdokumenterne inden fristen på fjorten dage er udløbet. Du afholder omkostningerne ved at returnere begivenhedsdokumenterne.

Du skal kun betale for eventuel værditab på begivenhedsdokumenterne, hvis dette værditab skyldes håndtering af dem, som ikke er nødvendigt for at kontrollere arten, egenskaberne og funktionaliteten af begivenhedsdokumenterne.

Efter den fjorten dages periode er udløbet, er det ikke længere muligt at returnere begivenhedsdokumenter til planlagte offentlige seminararrangementer. Hvis du ikke er i stand til at deltage i arrangementet eller ikke møder op, er der ingen ret til en alternativ dato eller et krav på forholdsmæssig godtgørelse af omkostningerne.

Fejl

Hvis et seminararrangement er truet eller umuliggjort som følge af force majeure, fx naturkatastrofer, især storme, jordskælv, oversvømmelser, samt officielle foranstaltninger eller sikkerhedsrisici, kan det aflyses før tid. Arrangøren er til enhver tid, selv med kort varsel, berettiget til at aflyse seminararrangementet uden begrundelse og til at udelukke deltagere fra at deltage i seminararrangementet. Hvis du bliver udelukket efter starten af seminararrangementet, eller hvis det aflyses, er et krav om refusion eller et krav om en erstatningsdato udelukket.

Vi bestræber os på at holde beskrivelserne af seminarets begivenheder ajour. Ikke desto mindre skal alle billeder, beskrivelser og videoer ses som eksemplariske. Den faktiske gennemførelse af seminararrangementet kan afvige i detaljer fra billeder, videoer og beskrivelser.

Betingelser for individuelt planlagte foredragsarrangementer

Dette er de generelle vilkår og betingelser for individuelt planlagte foredragsarrangementer af ULTRAGRÜN GmbH.

Genstand for kontrakten og indgåelse af kontrakten

Når information om individuelt planlagte foredragsarrangementer lægges ud på hjemmesiden fritzgeers.de, afgives et tilbud. De tilbud og priser, der præsenteres på vores hjemmesider, repræsenterer ikke bindende tilbud Du kan først forespørge om individuelt planlagte foredragsarrangementer hos os. Efter afsendelse af din forespørgsel, vil du inden for de næste par dage modtage et svar på e-mail eller telefon. Det betyder ikke, at der er indgået en kontrakt. Hvis vi følger op på din anmodning, sender vi dig en e-mail med yderligere spørgsmål for at udarbejde et tilbud eller kontakte dig på anden vis (f.eks. telefonisk). Først kan du derefter rette din anmodning og yderligere specificere den ved at informere os om dine ønsker via e-mail eller på anden måde (f.eks. telefonisk). Du vil herefter modtage et bindende tilbud på mail. Kontrakten er indgået, når du bekræfter dette tilbud skriftligt via e-mail. Efter at have modtaget din bekræftelse, vil du modtage endnu en bekræftelse på e-mail fra os. Vi gør opmærksom på, at på baggrund af den nuværende teknologiske udvikling kan datakommunikation via internettet ikke garanteres at være fejlfri og/eller til enhver tid.

Betaling

Betaling sker umiddelbart efter det individuelt planlagte foredragsarrangement ved modtagelse af fakturaen ved (bank)overførsel til kontooplysningerne angivet på fakturaen.

Resignation og præstation periode

Du har som udgangspunkt ret til at træde tilbage fra den indgåede kontrakt i form af en skriftlig opsigelse. Vi forstår, at en hindring nogle gange kan opstå som følge af force majeure eller uforudsigelige omstændigheder, og vi vil derfor bestræbe os på at finde en løsning, der er rimelig for begge kontraherende parter, hvis der skulle opstå en hindring for gruppen eller individuelle medlemmer af gruppen. Hurtig feedback og en god udveksling hjælper os med at undgå at pådrage os omkostninger til eventuelle nødvendige forhåndsydelser eller for eksempel at annullere bookede overnatninger rettidigt. Såfremt omkostninger til nødvendige forhåndsydelser kan undgås, eller fx reserverede overnatninger kan afbestilles i god tid, er vi naturligvis villige til at ændre den allerede indgåede kontrakt i overensstemmelse hermed, således at omkostningerne til eventuelle forhåndsydelser ikke længere ydes eller aflyses hotel overnatninger fratrækkes den samlede pris.

Aflysning af individuelt planlagte foredragsarrangementer vil kun finde sted efter gensidig skriftlig aftale.

Bestilte individuelt planlagte foredragsarrangementer skal aflyses mindst 30 dage i forvejen, hvis forbrugeren eller iværksætteren er forhindret i at deltage, ellers er der pligt til at betale et afbestillingsgebyr på 50,- % af den kontraktligt aftalte pris i tilbuddet. Såfremt bookede, individuelt planlagte foredragsarrangementer aflyses af forbrugeren eller iværksætteren inden for de sidste 14 dage før arrangementets start, er der pligt til at betale et afbestillingsgebyr på 80 % af den kontraktligt aftalte pris i tilbuddet. Ved afbud på foredragsdagen er der pligt til at betale et afbestillingsgebyr på 100 % af den kontraktligt aftalte pris i tilbuddet.

Hvis det forventede antal deltagere reduceres, ændres priserne aftalt i kontrakten ikke, og prisen aftalt i kontrakten forbliver den samme.

Hvis et individuelt planlagt foredrag er truet eller umuliggjort som følge af force majeure, fx naturkatastrofer, især storme, jordskælv, oversvømmelser, samt officielle foranstaltninger eller sikkerhedsrisici, kan den annulleres før tid .

Foredragsholderen er til enhver tid, selv med kort varsel, berettiget til at aflyse det individuelt planlagte foredragsarrangement uden begrundelse og til at udelukke deltagere fra at deltage i det individuelt planlagte foredragsarrangement . Bliver du udelukket efter starten af det individuelt planlagte foredragsarrangement, er krav på tilbagebetaling af prisen udelukket. Hvis deltagerne efter starten af det individuelt planlagte foredragsarrangement ikke bruger individuelle tjenester, der blev tilbudt dem korrekt på grund af for tidlig afslutning af arrangementet eller af andre tvingende årsager, er de ikke berettiget til en pro-rata refusion.

Tilsynspligt

Ved individuelt planlagte foredragsarrangementer med ungdomsgrupper eller med personer under 18 år forbliver pligten til at føre tilsyn med mindreårige generelt hos forældrene eller lærerne, ungdomsledere eller andre tilsynsførende voksne .

Reservationer

Vi bestræber os på at holde beskrivelserne af de individuelt planlagte foredragsarrangementer ajour. Ikke desto mindre skal alle billeder, beskrivelser og videoer ses som eksemplariske. Den faktiske implementering af det individuelt planlagte foredragsarrangement kan afvige i detaljer fra billeder, videoer og beskrivelser.

Andre forhold

Det sprog, der er tilgængeligt for indgåelse af kontrakten, er tysk. Hvis individuelle betingelser i kontrakten er ugyldige eller i modstrid med lovbestemmelserne, vil dette ikke påvirke resten af kontrakten. Den ugyldige bestemmelse vil efter gensidig aftale mellem de kontraherende parter blive erstattet af en retsgyldig bestemmelse, som kommer tættest på den økonomiske betydning og formål med den ugyldige bestemmelse. Loven i Forbundsrepublikken Tyskland. Obligatoriske bestemmelser i det land, hvor du har dit sædvanlige opholdssted, forbliver upåvirket. For kontrakter, hvor en forbruger ikke er involveret, er opfyldelsesstedet iværksætterens hjemsted. Værnetinget for alle tvister er Clausthal-Zellerfeld, hvis du er en købmand eller en juridisk enhed under offentlig ret.

EU-Kommissionen tilbyder en platform til online tvistbilæggelse på internettet under følgende link: https://ec.europa.eu/consumers/odr Denne platform fungerer som en kontaktpunkt for udenretslig bilæggelse af tvister, der opstår i forbindelse med onlinekøb eller servicekontrakter, hvori en forbruger er involveret. Sælger er hverken forpligtet eller villig til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure for en forbrugervoldgiftsnævn.

Du kan til enhver tid se vilkår og betingelser her på denne side eller anmode os om dem via e-mail, hvis midlertidig tilgængelighed på internettet ikke kan garanteres på grund af tekniske fejl.