Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen enthalten die zwischen Ihnen und der ULTRAGRÜN GmbH geltenden Bedingungen für die Buchung von Mountainbike-Touren, Vorträgen oder Seminaren und für Bestellungen über unseren Onlineshop für Verbraucher und Unternehmer gleichermaßen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.

Übersicht

Bedingungen für die Online-Bestellungen von Produkten
Bedingungen für individuell geplante Guiding-Veranstaltungen
Bedingungen für Gutscheine für individuell geplante Guiding-Veranstaltungen
Bedingungen für termingebundene öffentliche Seminarveranstaltungen
Bedingungen für individuell geplante Vortragsveranstaltungen
Sonstige Bedingungen

Bedingungen für die Online-Bestellungen von Produkten

Dies sind die allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Online-Kauf physischer Produkte.

Vertragsschluss

Auf unseren Webseiten können Produkte zunächst über Schaltflächen unverbindlich in einem virtuellen Warenkorb gesammelt werden. Im virtuellen Warenkorb können durch Korrekturhilfen Korrekturen vorgenommen werden. Mit Betätigung des Buttons "ZUR KASSE" werden diese Vertragsbedingungen akzeptiert und es erfolgt eine Weiterleitung zum Checkout. Hier müssen Kontaktdaten, Liefer- und Rechnungsinformationen eingegeben werden. Durch Klick auf die Schaltfläche "Jetzt bezahlen" oder "Bestellung abschließen" (wie anwendbar) wird eine verbindliche Bestellung aufgegeben. Die Bestellung stellt ein Angebot an die ULTRAGRÜN GmbH zum Abschluss eines Kaufvertrages der Produkte im Warenkorb dar. Die Zahlung des Kaufpreises ist an diesem Punkt fällig. Nachdem die Bestellung aufgegeben worden ist, wird eine E-Mail versendet, die bestätigt, dass die Bestellung eingegangen ist. Die offizielle Annahme der Bestellung durch die ULTRAGRÜN GmbH erfolgt, wenn eine E-Mail mit der Bestätigung über den Versand der Bestellung verschickt wird. An diesem Punkt entsteht eine Vertragsbeziehung. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Ihre Bestellung nicht angenommen bzw. nicht bearbeitet werden kann (z.B. weil das Produkt nicht vorrätig ist, die angegebenen Rechnungsinformationen nicht verifiziert werden konnten oder der Versand in ein Land angefordert wurde, welches von der ULTRAGRÜN GmbH derzeit nicht beliefert wird), wird per E-Mail eine Information darüber versendet und es erfolgt eine Rückerstattung der bereits erfolgten Zahlung.

Versand und Lieferung

Die Lieferung erfolgt zu folgenden Preisen für Verpackung und Versand mit DHL:

Innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Nach Österreich betragen die Versandkosten pauschal 8,90€.

In die Europäische Union betragen die Versandkosten pauschal 11,90€.

Der Preis für den Versand in die Schweiz beträgt pauschal 21,90€ bis zu einem Bestellwert von 59€. Anschließend erhöht sich der Preis für den Versand in die Schweiz pauschal um 10€ für die jeweils nächsten 59€ Bestellwert (z.B. 85€ Bestellwert = 31,90€ Versand).

Eine Selbstabholung der Ware ist nach schriftlicher Zusage möglich, solange die Ware das Lager noch nicht verlassen hat. Bei Wunsch einer Selbstabholung wird darum gebeten, den Kontakt per Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein. mit einer Anfrage aufzunehmen, bevor eine Bestellung im Onlineshop getätigt wird. Eine Selbstabholung der Ware ist aus technischen Gründen nicht immer möglich.

Bezahlung

Im Onlineshop stehen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Kreditkarte: Mit Abgabe der Bestellung werden gleichzeitig Kreditkartendaten von Ihnen übermittelt. Nach der Legitimation wird unmittelbar nach der Bestellung Ihr Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion aufgefordert. Die Zahlungstransaktion wird durch das Kreditkartenunternehmen automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.

PayPal, PayPal Express: Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt.

Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

Eigentumsvorbehalt

Bei Verbrauchern behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor. Sind Sie Unternehmer in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum Ausgleich aller noch offenen Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Besteller vor. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar.

Gewährleistung und Garantien

Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei gebrauchten Sachen ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Gefahrübergang; die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch nach § 478 BGB bleiben unberührt. Gegenüber Unternehmern gelten als Vereinbarung über die Beschaffenheit der Ware nur unsere eigenen Angaben bzw. die Produktbeschreibungen des Herstellers, die in den Vertrag einbezogen wurden; für öffentliche Äußerungen des Herstellers oder sonstige Werbeaussagen übernehmen wir keine Haftung. Ist die gelieferte Sache mangelhaft, leisten wir gegenüber Unternehmern zunächst nach unserer Wahl Gewähr durch Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder durch Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung). Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden

bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist
bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.

Vorbehalte

Wir bemühen uns die Produktbilder auf dem neusten Stand zu halten. Dennoch sind alle Bilder als beispielhaft zu sehen. Das tatsächliche Produkt kann in Details und Kombination herstellungsbedingt vom Bild abweichen.

Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt

bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

Abtretungs- und Verpfändungsverbot

Die Abtretung oder Verpfändung von dem Kunden gegenüber dem Anbieter zustehenden Ansprüchen oder Rechten ist ohne Zustimmung des Anbieters ausgeschlossen, sofern der Kunde nicht ein berechtigtes Interesse an der Abtretung oder Verpfändung nachweist.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Im Falle eines Kaufvertrages ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Im Falle eines Vertrages zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (ULTRAGRÜN GmbH, Altenauer Straße 35, 38678 Clausthal-Zellerfeld, Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Wir weisen insbesondere darauf hin, dass wir Waren nicht zurücknehmen können, handelt es sich dabei um haltbar verpackte Produkte deren Verpackung geöffnet wurde. Begründet mit Gesundheits- und Hygieneaspekten schließen wir haltbar verpackte Produkte deren Verpackung geöffnet oder die Versiegelung entfernt wurde vom Widerruf aus.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrecht vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall bis spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an die

ULTRAGRÜN GmbH
Altenauer Straße 35
38678 Clausthal-Zellerfeld
Deutschland

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An:
ULTRAGRÜN GmbH
Altenauer Straße 35
38678 Clausthal-Zellerfeld
Deutschland

Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/erhalten am (*) ______________________________

- Name des/der Verbraucher(s): ______________________________

- Rechnungsnummer: ______________________________

- Anschrift des/der Verbraucher(s):

______________________________

______________________________

______________________________

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

______________________________

- Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

Gesetzliche Mängelhaftung

Für alle unsere Produkte gilt die gesetzliche Mängelhaftung.

Wichtiger Hinweis: Bitte konsultieren Sie Ihren Arzt bei bekannten Unverträglichkeiten. Gleiches gilt zu möglichen Wechselwirkungen mit anderen von Ihnen zeitgleich eingenommenen Produkten.

Bedingungen für individuell geplante Guiding-Veranstaltungen

Dies sind die allgemeinen Geschäftsbedingungen für individuell geplante Mountainbike-Touren der ULTRAGRÜN GmbH. Dazu zählen insbesondere individuell geplante geführte Mountainbike-Touren, individuell geplante Mountainbike-Fahrtechnik-Trainings, individuell geplante Mountainbike-Camps (mehrtägige Veranstaltungen, insbesondere auch mit der Organisation von Gepäck-Transfers und Hotels) oder individuell geplante Personal-Trainings. Guide meint einen Tourleiter. Tourleiter werden im folgenden Guide genannt. Ein Guide folgt dem touristischen Ansatz des Organisierens und Führens einer Gruppe von Personen auf Outdoor-Mountainbike-Touren.

Vertragsgegenstand und Vertragsschluss

Mit Einstellung von Informationen zu individuell geplanten Guiding-Veranstaltungen auf den Seiten der Webseite fritzgeers.de wird ein Angebot abgegeben. Die präsentierten Angebote und Preise auf unseren Webseiten stellen keine verbindlichen Angebote dar. Sie können individuell geplante Guiding-Veranstaltungen zunächst unverbindlich bei uns anfragen. Nach Absenden der Anfrage erhalten Sie eine Rückmeldung innerhalb der nächsten Tage per Email oder Telefon. Ein Vertrag kommt hierdurch noch nicht zustande. Wenn wir Ihrer Anfrage nachgehen, senden wir Ihnen eine E-Mail mit weiteren Fragen zur Erstellung eines Angebotes per E-Mail an Sie oder kontaktieren Sie auf anderem Wege (z.B. telefonisch). Zunächst können Sie Ihre Anfrage dann korrigieren und weiterhin spezifizieren, indem Sie uns Ihre Wünsche per E-Mail oder auf anderem Wege (z.B. telefonisch) mitteilen. Anschließend bekommen Sie ein verbindliches Angebot per E-Mail zugesendet. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie dieses Angebot schriftlich per E-Mail bestätigen. Nach dem Empfang Ihrer Bestätigung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail von uns. Wir weisen darauf hin, dass die Datenkommunikation über das Internet nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit gewährleistet werden kann. Bei Guiding-Veranstaltungen kann die Möglichkeit zur Einkehr geboten werden. Die Preise für die Einkehr sind nicht in angebotenen Preisen inbegriffen (Selbstzahler). Bei Bikepark-Trainings wird unter Umständen ein Lift-Ticket benötigt. Die Preise für Lift-Tickets sind nicht in angebotenen Preisen inbegriffen (Selbstzahler).

Bezahlung

Die Bezahlung des Angebots erfolgt unmittelbar nach der individuell geplanten Guiding-Veranstaltung in bar oder der Betrag ist 7 Tage nach Erhalt einer Rechnung per (Bank-)Überweisung auf die in der Rechnung angegebene Kontoverbindung fällig. In Teilen können weitere Zahlungsmethoden angeboten werden. Ist dies der Fall, vermerken wir die entsprechenden Möglichkeiten im Angebot.

Rücktritt und Leistungszeitraum

Grundsätzlich besteht das Recht, vom abgeschlossenen Vertrag in Form einer schriftlichen Kündigung zurückzutreten. Wir wissen, dass eine Verhinderung manchmal infolge höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Umstände entstehen kann und sind daher bemüht, eine für beide Vertragsparteien faire Lösung zu finden, falls eine Verhinderung der Gruppe oder einzelnen Personen aus der Gruppe entstehen sollte. Ein schnelles Feedback und ein guter Austausch unterstützt uns, rechtzeitig Kosten für ggf. nötige Vorleistungen gar nicht erst entstehen zu lassen oder z.B. gebuchte Übernachtungen rechtzeitig zu stornieren. Lassen sich Kosten für nötige Vorleistungen vemeiden oder z.B. gebuchte Übernachtungen rechtzeitig stornieren, sind wir selbstverständlich gewillt, den bereits abgeschlossenen Vertrag entsprechend so zu ändern, dass die Kosten für ggf. nicht mehr geleistete Vorleistungen oder stornierte Hotel-Übernachtungen vom Gesamt-Preis abgezogen werden.

Gebuchte individuell geplante Guiding-Veranstaltungen finden verbindlich im angegebenen Zeitraum bei jedem Wetter draußen in der Natur statt. Eine Absage erfolgt nur nach gemeinsamer, schriftlicher Absprache.

Gebuchte individuell geplante Guiding-Veranstaltungen sind bei Verhinderung seitens des Verbrauchers oder Unternehmers mindestens 30 Tage im Voraus abzusagen, andernfalls besteht die Zahlungspflicht einer Stornierungsgebühr in Höhe von 50% des im Angebot vertraglich vereinbarten Preises. Werden gebuchte Guiding-Veranstaltungen innerhalb der letzten 14 Tage vor Beginn der Veranstaltung seitens des Verbrauchers oder Unternehmers abgesagt, besteht die Zahlungspflicht einer Stornierungsgebühr in Höhe von 80% des im Angebot vertraglich vereinbarten Preises. Bei Nichterscheinen bei Reisebeginn besteht die Zahlungspflicht einer Stornierungsgebühr in Höhe von 100% des im Angebot vertraglich vereinbarten Preises.

Bei Verhinderung einzelner Personen ändern sich die im Vertrag vereinbarten Preise nicht und der im Vertrag vereinbarte (Gruppen-)Preis bleibt bestehen.

Der Guide ist jederzeit, auch kurzfristig berechtigt, die individuell geplante Guiding-Veranstaltung ohne Angabe von Gründen abzubrechen sowie Teilnehmer von der Teilnahme von der individuell geplanten Guiding-Veranstaltungen auszuschließen. Bei Ausschluss nach Beginn der individuell geplanten Guiding-Veranstaltung ist ein Anspruch auf Rückerstattung des Preises ausgeschlossen. Nehmen Sie nach Beginn der individuell geplanten Guiding-Veranstaltung einzelne Leistungen, die Ihnen ordnungsgemäß angeboten wurden infolge vorzeitigen Abbruchs der Veranstaltung oder aus sonstigen zwingenden Gründen nicht in Anspruch, so besteht kein Anspruch auf anteilige Erstattung.

Teilnahmebedingungen bei individuell geplanten Guiding-Veranstaltungen

Teilnehmern von individuell geplanten Guiding-Veranstaltungen ist bekannt, dass Mountainbiken eine gefährliche Sportart ist, die ein hohes Verletzungsrisiko mit sich bringt. Die Teilnahme an einer individuell geplanten Guiding-Veranstaltung erfolgt auf eigene Gefahr und die Anweisungen des Guides sind im eigenen Interesse zu befolgen. Es ist dem Guide nur möglich auf vorhersehbare Gefahren hinzuweisen, jedoch nicht möglich vor jeder unvorhersehbaren Gefahr und Gefahrstelle zu warnen. Eine stets vorausschauende, kontrollierte und rücksichtsvolle Fahrweise, die im Rahmen der eigenen Einschätzung von Fähigkeiten und Können liegt, wird daher zur Vermeidung von Stürzen und zur rechtzeitigen Reaktion gegenüber möglicher Gefahren seitens der Teilnehmer vorausgesetzt. Teilnehmer sind dazu angehalten den Guide auf Fehleinschätzungen zur Wahl der Strecke und den Fähigkeiten hinzuweisen, damit dieser entsprechend reagieren kann.

An einer individuell geplanten Guiding-Veranstaltung kann nur teilnehmen, wer voll fahrtüchtig ist. Jede Beeinträchtigung der Fahrtüchtigkeit, insbesondere durch Alkohol, Drogen oder Medikamente, führt zum Ausschluss der individuell geplanten Guiding-Veranstaltung. Rauschmittel wie z.B. Alkohol und Drogen sind zudem auch während der Durchführung der individuell geplanten Guiding-Veranstaltung nicht gestattet.

Während einer individuell geplanten Guiding-Veranstaltung sind die Teilnehmer dazu verpflichtet, einen Fahrradhelm zu tragen, sowie witterungsbedingt entsprechende Kleidung und ggf. angemessene Schutzausrüstung zu tragen. Jeder Teilnehmer ist für seine persönliche Ausrüstung selbst verantwortlich. Teilnehmer von Guiding-Veranstaltungen haben selbst für eine ausreichende Verpflegung und Getränke zu sorgen.

Trotz fachkundiger und sicherer Durchführung der individuell geplanten Guiding-Veranstaltungen können Unfälle nicht ausgeschlossen werden. Mit der Buchung von individuell geplanten Guiding-Veranstaltungen versichern Teilnehmer sich zum Zeitpunkt der Veranstaltung im Besitz einer gültigen Unfall- und Haftpflichtversicherung zu sein und die Tour nur anzutreten, wenn sie sich den im Tourbriefing genannten Anforderungen entsprechend gut vorbereitet fühlen, insbesondere einen ausreichenden Trainings- und Gesundheitszustand besitzen. Teilnehmer von individuell geplanten Guiding-Veranstaltungen sind dazu angehalten, Überbelastung zu vermeiden und die individuell geplante Guiding-Veranstaltung bei auftretenden gesundheitlichen Problemen rechtzeitig abzubrechen.

Bei Vorliegen von Diabetes, Atemwegs- oder Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Schwangerschaft sowie bei Beschwerden im Gelenk-, Muskel,- und Bewegungsapparat insgesamt, krankhaftem Übergewicht oder sonstigen gesundheitlichen Auffälligkeiten und Vorerkrankungen ist die Teilnahme an individuell geplanten Guiding-Veranstaltungen nur nach Rücksprache mit dem und durch Attest des behandelnden Arztes möglich.

Für die Teilnahme an einer individuell geplanten Guiding-Veranstaltung wird ein technisch einwandfreies Mountainbike sowie ausreichend Pannenausrüstung vorausgesetzt. Jeder Teilnehmer ist für seine persönliche Ausrüstung selbst verantwortlich. Der Guide ist nicht dazu verpflichtet Teilnehmern im Pannenfall technische Unterstützung zu gewähren. Ist ein Rücktransport des Teilnehmers erforderlich oder kann die individuell geplante Guiding-Veranstaltung aufgrund unvorhersehbarer Pannen, Stürze oder auftretender Erschöpfung nicht beendet werden, so ist ein eventuell erforderlicher Rücktransport auf eigene Gefahr und Kosten des Teilnehmers durchzuführen. Während der individuell geplanten Guiding-Veranstaltung entstandene Schadensfälle oder Verluste an eigenem sowie geliehenem Mountainbikes sowie Ausrüstung sind dem Guide sofort zu melden.

Aufsichtspflicht

Bei individuell geplanten Guiding-Veranstaltungen mit Jugendgruppen bzw. mit Personen in einem Alter von unter 18 Jahren verbleibt die Aufsichtspflicht für Minderjährige grundsätzlich bei den Eltern bzw. Lehrern, Jugendleitern oder sonstigen aufsichtführenden volljährigen Personen. Bei individuell geplanten Guiding-Veranstaltungen wird für Jugendliche unter 18 Jahren eine schriftliche Erlaubnis oder die Begleitung einer volljährigen Aufsichtsperson benötigt.

Vorbehalte

Wir bemühen uns die Beschreibungen der individuell geplanten Guiding-Veranstaltungen auf dem neusten Stand zu halten. Dennoch sind alle Bilder, Beschreibungen und Videos als beispielhaft zu sehen. Die tatsächliche Durchführung der individuell geplanten Guiding-Veranstaltung kann in Details von Bildern, Videos und Beschreibungen abweichen.

Bedingungen für Gutscheine für individuell geplante Guiding-Veranstaltungen

Dies sind die allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Verkauf von Gutscheinen zum Verschenken von individuell geplanten Guiding-Veranstaltungen der ULTRAGRÜN GmbH. Guide meint einen Tourleiter. Tourleiter werden im folgenden Guide genannt. Ein Guide folgt dem touristischen Ansatz des Organisierens und Führens einer Gruppe von Personen auf Outdoor-Mountainbike-Touren.

Vertragsgegenstand und Vertragsschluss

Sie können Gutscheine für individuell geplante Guiding-Veranstaltungen zunächst unverbindlich bei uns anfragen. Nach Absenden der Anfrage erhalten Sie eine Rückmeldung innerhalb der nächsten Tage per Email oder Telefon. Ein Vertrag kommt hierdurch noch nicht zustande. Wenn wir Ihrer Anfrage nachgehen, senden wir Ihnen eine E-Mail mit weiteren Fragen zur Erstellung eines Angebotes per E-Mail an Sie oder kontaktieren Sie auf anderem Wege (z.B. telefonisch). Zunächst können Sie Ihre Anfrage dann korrigieren und weiterhin spezifizieren, indem Sie uns Ihre Wünsche per E-Mail oder auf anderem Wege (z.B. telefonisch) mitteilen. Anschließend bekommen Sie ein verbindliches Angebot per E-Mail zugesendet. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie dieses Angebot schriftlich per E-Mail bestätigen. Wir weisen darauf hin, dass die Datenkommunikation über das Internet nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit gewährleistet werden kann. Bei Guiding-Veranstaltungen kann die Möglichkeit zur Einkehr geboten werden. Die Preise für die Einkehr sind nicht in angebotenen Preisen inbegriffen (Selbstzahler). Bei Bikepark-Trainings wird unter Umständen ein Lift-Ticket benötigt. Die Preise für Lift-Tickets sind nicht in angebotenen Preisen inbegriffen (Selbstzahler).

Bezahlung

Sie erhalten von uns eine Rechnung per E-Mail. Der Betrag ist 7 Tage nach Erhalt der Rechnung per (Bank-)Überweisung auf die in der Rechnung angegebene Kontoverbindung fällig. In Teilen können weitere Zahlungsmethoden angeboten werden. Ist dies der Fall, vermerken wir die entsprechenden Möglichkeiten im Angebot.

Versand

Sobald Ihre Zahlung bei uns eingeganen ist, wird der Gutschein an Sie versandt.

Transportschäden

Werden Waren (wie. z.B. Gutscheine zum Verschenken individuell geplanter Guiding-Veranstaltungen) mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

Rücktritt und Leistungszeitraum

Grundsätzlich besteht das Recht, den Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und vom abgeschlossenen Vertrag in Form einer schriftlichen Kündigung zurückzutreten. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir versendete Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die von uns versendeten Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall bis spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an die

ULTRAGRÜN GmbH
Altenauer Straße 35
38678 Clausthal-Zellerfeld
Deutschland

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Nach Ablauf der vierzehntägigen Frist ist eine Rückgabe von Gutscheinen für individuell geplante Guiding-Veranstaltungen nicht mehr möglich. Es besteht kein Anspruch auf eine anteilige Erstattung, wenn der Gutschein nicht eingelöst wird.

Gutscheine für individuell geplante Guiding-Veranstaltungen sind unbegrenzt gültig und können durch Verschenken an andere Personen übertragen werden. Um den Gutschein einzulösen, muss ein verbindlicher Termin für eine individuell geplante Guiding-Veranstaltung gebucht werden. Wir behalten uns vor, dass eine unbegrenzte Verfügbarkeit von Terminen nicht gegeben ist und empfehlen Termine mit ausreichend Vorlaufzeit anzufragen. Termine gelten dann als verbindlich, wenn eine Reservierung durch uns schriftlich bestätigt worden ist.

Individuell geplante Guiding-Veranstaltungen finden verbindlich am reservierten Termin bei jedem Wetter draußen in der Natur statt. Gebuchte Termine sind bei Verhinderung mindestens 30 Tage im Voraus abzusagen, um eine Termin-Verschiebung zu gewährleisten. Eine Absage oder Verschiebung des Termins erfolgt nur nach gemeinsamer, schriftlicher Absprache. Bei Verhinderung oder Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf einen Ersatz-Termin und der Gutschein verfällt. Es besteht kein Anspruch auf eine anteilige Erstattung.

Wird eine individuell geplante Guiding-Veranstaltungen infolge höherer Gewalt, z.B. bei Naturkatastrophen, insbesondere Unwetter, Erdbeben, Überschwemmungen, sowie durch behördliche Maßnahmen oder Sicherheitsrisiken gefährdet oder unmöglich gemacht, kann diese vorzeitig abgebrochen werden. Der Guide ist jederzeit, auch kurzfristig berechtigt, die individuell geplante Guiding-Veranstaltung ohne Angabe von Gründen abzubrechen sowie Teilnehmer von der Teilnahme von der individuell geplanten Guiding-Veranstaltungen auszuschließen. Bei Ausschluss nach Beginn der individuell geplanten Guiding-Veranstaltung oder bei Abbruch ist ein Anspruch auf Rückerstattung oder der Anspruch auf einen Ersatz-Termin ausgeschlossen.

Teilnahmebedingungen bei individuell geplanten Guiding-Veranstaltungen

Aufsichtspflicht

Vorbehalte

Bedingungen für termingebundene öffentliche Seminarveranstaltungen

Dies sind die allgemeinen Geschäftsbedingungen für termingebundene öffentliche Seminarveranstaltungen der ULTRAGRÜN GmbH.

Vertragsgegenstand und Vertragsschluss

Auf unseren Webseiten fritzgeers.de können Teilnahme-Unterlagen für termingebundene öffentliche Seminarveranstaltungen als Produkt zunächst über Schaltflächen unverbindlich zusammen mit anderen Produkten in einem virtuellen Warenkorb gesammelt werden. Im virtuellen Warenkorb können durch Korrekturhilfen Korrekturen vorgenommen werden. Mit Betätigung des Buttons "ZUR KASSE" werden diese Vertragsbedingungen akzeptiert und es erfolgt eine Weiterleitung zum Checkout. Hier müssen Kontaktdaten, Liefer- und Rechnungsinformationen eingegeben werden. Durch Klick auf die Schaltfläche "Jetzt bezahlen" oder "Bestellung abschließen" (wie anwendbar) wird eine verbindliche Bestellung für das ausgewählte physische Produkt aufgegeben und ein personengebundenes Ticket für die termingebundene öffentliche Seminarveranstaltung reserviert. Die Bestellung stellt ein Angebot an die ULTRAGRÜN GmbH zum Abschluss eines Vertrages dar. Die Bezahlung ist an diesem Punkt fällig. Nachdem die Bestellung aufgegeben worden ist, wird eine E-Mail versendet, die bestätigt, dass die Bestellung eingegangen ist. Die offizielle Annahme der Bestellung und die Bestätigung des Auftrags durch die ULTRAGRÜN GmbH erfolgt, wenn eine E-Mail mit der Bestätigung über den Versand der Veranstaltungsunterlagen verschickt wird. An diesem Punkt entsteht eine Vertragsbeziehung. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Ihr Auftrag nicht angenommen bzw. nicht bearbeitet werden kann (z.B. weil Produkte nicht vorrätig sind, eine Verfügbarkeit nicht gegeben ist, die angegebenen Rechnungsinformationen nicht verifiziert werden konnten oder der Versand in ein Land angefordert wurde, welches von der ULTRAGRÜN GmbH derzeit nicht beliefert wird), wird per E-Mail eine Information darüber versendet und es erfolgt eine Rückerstattung der bereits erfolgten Zahlung. Die angegebenen Preise beinhalten keine Übernachtungen und Abendessen und müssen, (sofern nicht explizit angegeben) vom Teilnehmer selbstständig zu getragen werden.

Bezahlung

Im Onlineshop stehen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Transportschäden

Werden Veranstaltungsunterlagen mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

Rücktritt und Leistungszeitraum

Grundsätzlich besteht das Recht, den Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und vom abgeschlossenen Vertrag in Form einer schriftlichen Kündigung zurückzutreten. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir versendeten Veranstaltungsunterlagen wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die von uns versendeten Veranstaltungsunterlagen zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Veranstaltungsunterlagen unverzüglich und in jedem Fall bis spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an die

ULTRAGRÜN GmbH
Altenauer Straße 35
38678 Clausthal-Zellerfeld
Deutschland

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Veranstaltungsunterlagen vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Veranstaltungsunterlagen.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Veranstaltungsunterlagen nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Veranstaltungsunterlagen nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Nach Ablauf der vierzehntägigen Frist ist eine Rückgabe von Veranstaltungsunterlagen für termingebundene öffentliche Seminarveranstaltungen nicht mehr möglich. Bei Verhinderung oder Nichterscheinen bei der Veranstaltung besteht kein Anspruch auf einen Ersatz-Termin oder ein Anspruch auf eine anteilige Erstattung der Kosten.

Ausfall

Wird eine Seminar-Veranstaltung infolge höherer Gewalt, z.B. bei Naturkatastrophen, insbesondere Unwetter, Erdbeben, Überschwemmungen, sowie durch behördliche Maßnahmen oder Sicherheitsrisiken gefährdet oder unmöglich gemacht, kann diese vorzeitig abgebrochen werden. Der Veranstalter ist jederzeit, auch kurzfristig berechtigt, die Seminar-Veranstaltung ohne Angabe von Gründen abzubrechen sowie Teilnehmer von der Teilnahme von der Seminar-Veranstaltung auszuschließen. Bei Ausschluss nach Beginn der Seminar-Veranstaltung oder bei Abbruch ist ein Anspruch auf Rückerstattung oder der Anspruch auf einen Ersatz-Termin ausgeschlossen.

Wir bemühen uns die Beschreibungen der Seminar-Veranstaltungen auf dem neusten Stand zu halten. Dennoch sind alle Bilder, Beschreibungen und Videos als beispielhaft zu sehen. Die tatsächliche Durchführung der Seminar-Veranstaltung kann in Details von Bildern, Videos und Beschreibungen abweichen.

Bedingungen für individuell geplante Vortragsveranstaltungen

Dies sind die allgemeinen Geschäftsbedingungen für individuell geplante Vortragsveranstaltungen der ULTRAGRÜN GmbH.

Vertragsgegenstand und Vertragsschluss

Mit Einstellung von Informationen zu individuell geplanten Vortragsveranstaltungen auf den Seiten der Webseite fritzgeers.de wird ein Angebot abgegeben. Die präsentierten Angebote und Preise auf unseren Webseiten stellen keine verbindlichen Angebote dar. Sie können individuell geplante Vortrags-Veranstaltungen zunächst unverbindlich bei uns anfragen. Nach Absenden der Anfrage erhalten Sie eine Rückmeldung innerhalb der nächsten Tage per Email oder Telefon. Ein Vertrag kommt hierdurch noch nicht zustande. Wenn wir Ihrer Anfrage nachgehen, versenden wir eine E-Mail mit weiteren Fragen zur Erstellung eines Angebotes per E-Mail an Sie oder kontaktieren Sie auf anderem Wege (z.B. telefonisch). Zunächst können Sie Ihre Anfrage dann korrigieren und weiterhin spezifizieren, indem Sie uns Ihre Wünsche per E-Mail oder auf anderem Wege (z.B. telefonisch) mitteilen. Anschließend bekommen Sie ein verbindliches Angebot per E-Mail zugesendet. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie dieses Angebot schriftlich per E-Mail bestätigen. Nach dem Empfang Ihrer Bestätigung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail von uns. Wir weisen darauf hin, dass die Datenkommunikation über das Internet nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit gewährleistet werden kann.

Bezahlung

Die Bezahlung erfolgt unmittelbar nach der individuell geplanten Vortragsveranstaltung bei Erhalt der Rechnung per (Bank-)Überweisung auf die in der Rechnung angegebene Kontoverbindung.

Rücktritt und Leistungszeitraum

Eine Absage individuell geplanter Vortragsveranstaltungen erfolgt nur nach gemeinsamer, schriftlicher Absprache.

Gebuchte individuell geplante Vortragsveranstaltungen sind bei Verhinderung seitens des Verbrauchers oder Unternehmers mindestens 30 Tage im Voraus abzusagen, andernfalls besteht die Zahlungspflicht einer Stornierungsgebühr in Höhe von 50% des im Angebot vertraglich vereinbarten Preises. Werden gebuchte individuell geplante Vortragsveranstaltungen innerhalb der letzten 14 Tage vor Beginn der Veranstaltung seitens des Verbrauchers oder Unternehmers abgesagt, besteht die Zahlungspflicht einer Stornierungsgebühr in Höhe von 80% des im Angebot vertraglich vereinbarten Preises. Bei Absage am Tag des Vortragstermins besteht die Zahlungspflicht einer Stornierungsgebühr in Höhe von 100% des im Angebot vertraglich vereinbarten Preises.

Bei Minderung der zu erwartenden Teilnehmerzahl ändern sich die im Vertrag vereinbarten Preise nicht und der im Vertrag vereinbarte Preis bleibt bestehen.

Wird eine individuell geplante Vortragsveranstaltung infolge höherer Gewalt, z.B. bei Naturkatastrophen, insbesondere Unwetter, Erdbeben, Überschwemmungen, sowie durch behördliche Maßnahmen oder Sicherheitsrisiken gefährdet oder unmöglich gemacht, kann diese vorzeitig abgebrochen werden.

Der Referent ist jederzeit, auch kurzfristig berechtigt, die individuell geplante Vortragsveranstaltung ohne Angabe von Gründen abzubrechen sowie Teilnehmer von der Teilnahme von der individuell geplanten Vortragsveranstaltung auszuschließen. Bei Ausschluss nach Beginn der individuell geplanten Vortragsveranstaltung ist ein Anspruch auf Rückerstattung des Preises ausgeschlossen. Nehmen Teilnehmer nach Beginn der individuell geplante Vortragsveranstaltung einzelne Leistungen, die Ihnen ordnungsgemäß angeboten wurden infolge vorzeitigen Abbruchs der Veranstaltung oder aus sonstigen zwingenden Gründen nicht in Anspruch, so besteht kein Anspruch auf anteilige Erstattung.

Aufsichtspflicht

Bei individuell geplanten Vortragsveranstaltungen mit Jugendgruppen bzw. mit Personen in einem Alter von unter 18 Jahren verbleibt die Aufsichtspflicht für Minderjährige grundsätzlich bei den Eltern bzw. Lehrern, Jugendleitern oder sonstigen aufsichtführenden volljährigen Personen.

Vorbehalte

Wir bemühen uns die Beschreibungen der individuell geplanten Vortragsveranstaltungen auf dem neusten Stand zu halten. Dennoch sind alle Bilder, Beschreibungen und Videos als beispielhaft zu sehen. Die tatsächliche Durchführung der individuell geplanten Vortragsveranstaltung kann in Details von Bildern, Videos und Beschreibungen abweichen.

Sonstige Bedingungen

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. Sollten einzelne Bedingungen des Vertrages unwirksam sein oder den gesetzlichen Regelungen widersprechen, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung wird von den Vertragsparteien einvernehmlich durch eine rechtswirksame Bestimmung ersetzt, welche dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt. Für Verträge, an denen ein Verbraucher nicht beteiligt ist, ist der Erfüllungsort der Sitz des Unternehmers. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Clausthal-Zellerfeld, soweit Sie Kaufmann sind oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts.

Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist. Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

Die AGB können Sie jederzeit hier auf dieser Seite einsehen oder von uns per E-Mail anfordern, falls eine vorübergehende Verfügbarkeit im Internet durch technische Fehler nicht gewährleistet werden kann.